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2013年，黃山風景區銳意進取，開拓創新，以“系統化、數字化、精細化、人性化、國際化”建設為重點，不斷提高發展質量和效益，持續提升保護管理層次和水平，在建設美麗中國、美好安徽中爭當先鋒，努力成為美麗中國的顯著標志，為實現山青、水凈、天藍的中國夢作出新的貢獻。
敬畏自然，保護自然。2013年，黃山風景區保護管理再上新臺階，完成了迎客松應急保護平臺建設，并首次編錄“迎客松保護年度報告”，向社會公布迎客松健康狀態數據；同時，迎客松“24小時守護”制再延伸，年逾數百歲的黑虎松開始享受“專人守護”，強化了古樹名木保護力度；景區新建成的外圍550畝生物防火林帶將發揮重要火源隔離作用，實現了連續33年無森林火災;深化松材線蟲病“三聯”(聯防、聯控、聯動)機制，成功阻止了松材線蟲病傳入景區。
以人為本，以客為尊。黃山風景區全面貫徹《旅游法》，不斷提升游客的滿意度和舒適度。科學界定景區最大日承載量，加強客流量調控疏導，進一步完善“十一”黃金周等旅游高峰日管理機制。扎實推進智慧景區建設，建成了景區人流量智能分析預測系統、車牌識別系統。持續加大旅游市場整治力度，切實維護游客的合法權益。大力開展文明旅游志愿服務活動，不斷創新舉措，提升水平，優化完善符合黃山實際、具有黃山特色的管理模式。
創新舉措，應對市場新變化。樹立新思維，立足八大城市群，對自駕游和自由行群體進行創新營銷;用好新載體，充分發揮三大微博的宣傳作用，深化與五大重點旅游電商、27家大型旅行商、100家旅行社的合作;推介新產品，抓住西海觀光纜車投入運營契機，有效整合酒店等方面資源，設計高端休閑產品，推向市場，持續掀起“旅游營銷高潮”。
成功輸出“徽商故里”餐飲品牌，北京“徽商情”餐飲店正式營業，在北京、合肥成功托管2家酒店;開發旅游食品，加快佳龍豆制品銷售布局，銷售網點達50個；電子商務加快發展，推出了易生旅游“黃山卡”，開通途馬淘寶土特產專營店，經營范圍覆蓋旅游六要素，加盟單位近400家；受讓經營徽杭高速，成功受讓徽杭高速60%股權，預計徽杭高速全年實現經營收入1.2億元以上。導入卓越績效管理模式，推行扁平化管理，創新企業管理模式，向提升經營管理要效益。
加快旅游國際化發展步伐，黃山風景區加快旅游國際化發展步伐，發展路徑得到世界旅游業的肯定。與美國約塞米蒂國家公園、加拿大班夫公園締結“友好公園”，交流生態保護、公園規劃、開發建設、游客服務等方面經驗。黃山參與發起創立的可持續目的地領導者全球聯盟(sdln)于2013年11月宣告正式成立;參與制訂的《全球可持續旅游目的地標準》(gstc-d)在2013世界旅游交易會(wtm)上正式發布;參與修訂的《全球酒店業與旅游經營商可持續發展指南》(gstc-h&t2.0版)在亞太旅游協會(pata)2013旅游交易會上，由全球可持續旅游委員會(gstc)向全球正式發布，并向亞太區域40個國家和地區進行宣傳，推廣黃山發展管理模式。
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