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近日，由寧化客家祖地旅行社、清流龍城旅行社、建寧山水國際旅行社、長汀縣旅行社聯(lián)合組成的旅行社聯(lián)合體——客家華玲旅游成立電子商務(wù)部，啟動了官方網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)店、微信公眾號同步運(yùn)營的互聯(lián)網(wǎng)營銷新模式，將目標(biāo)鎖定當(dāng)前高速增長的在線旅游市場。
4月19日，華玲旅游將推出清流天芳悅潭周末自駕活動，作為電子商務(wù)部在線運(yùn)營的“處女作”。據(jù)悉，本次活動僅接受官方網(wǎng)站、淘寶網(wǎng)店、微信公眾號在線預(yù)訂，以引導(dǎo)傳統(tǒng)市場和新興客戶體驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)平臺交易。
2014年，被國家旅游局確定為“智慧旅游年”。當(dāng)下是互聯(lián)網(wǎng)時代，信息傳遞迅速及時，支付手段快捷多樣，且不受地域和時間限制。因此，傳統(tǒng)行業(yè)全面進(jìn)軍電商市場是大勢所趨。客家華玲旅游也非常重視在線旅游市場的巨大潛力，于去年8月份開始嘗試淘寶網(wǎng)店運(yùn)營，并創(chuàng)造了良好的在線銷售業(yè)績。截至2013年底，大約4個月時間，成交訂單共370筆，交易金額達(dá)20余萬元。淘寶網(wǎng)店的成功試水，為其發(fā)展旅游電子商務(wù)平臺奠定了基礎(chǔ)、提升了信心。
目前，做在線旅游的網(wǎng)站很多，如攜程、同程、藝龍、驢媽媽、去哪兒等，但其中絕大部分都只是做線下旅游的附屬產(chǎn)品，與線下專業(yè)的旅行社服務(wù)不可同日而語，甚至有些在線旅游網(wǎng)站只是做酒店預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂等，將旅游的各個部分割裂開來，無法構(gòu)成完整的旅游鏈條。與這類旅游網(wǎng)站相比，客家華玲旅游在線運(yùn)營具備一個絕佳優(yōu)勢——它擁有傳統(tǒng)的旅行社門店，具有豐富的旅游接待經(jīng)驗(yàn)，能夠無縫對接線上、線下資源，全方位地把握細(xì)節(jié)，為在線預(yù)訂的消費(fèi)者提供專業(yè)的全程旅游服務(wù)。
“今后，我們將逐步把具有客家文化特色的游線、特產(chǎn)、美食等融入在線旅游平臺，同時依托在線平臺與周邊縣市、景區(qū)開展互動合作，實(shí)現(xiàn)線上線下有效交流、長久合作”，客家華玲旅游負(fù)責(zé)人周華珍說，“通過串聯(lián)具有獨(dú)創(chuàng)性的景點(diǎn)創(chuàng)新旅游線路，通過開辟周末自駕、親子游、蜜月游等創(chuàng)新主題內(nèi)容，通過微信互動、旅游者游記集結(jié)出版等創(chuàng)新活動方式，以開拓更廣闊的消費(fèi)市場”。
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