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3月25日，湖北省文化和旅游廳印發(fā)《關(guān)于新冠肺炎疫情后全省公共文化場館、文化和旅游市場主體有序恢復(fù)開放、經(jīng)營的指導(dǎo)意見》（以下簡稱《指導(dǎo)意見》），《指導(dǎo)意見》提出，恢復(fù)開放、經(jīng)營工作應(yīng)遵循三項基本要求，即堅持屬地管理原則，認真落實報審制度；堅持防疫優(yōu)先、科學(xué)評估原則；堅持分區(qū)分級分類分時，實施差異化開放、有條件復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
《指導(dǎo)意見》包括四個具體運營指南，即《公共圖書館、美術(shù)館、文化（群藝）館（站）有序恢復(fù)開放指南》《博物館、紀念館有序恢復(fù)開放指南》《旅行社企業(yè)有序恢復(fù)經(jīng)營指南》以及《星級飯店有序恢復(fù)經(jīng)營指南》。
圍繞旅行社企業(yè)有序恢復(fù)經(jīng)營，《指導(dǎo)意見》提出5個方面12條具體舉措，強調(diào)旅行社企業(yè)恢復(fù)經(jīng)營時間，以屬地黨委、政府或防控指揮部批復(fù)時間為準；不得經(jīng)營跨省（區(qū)、市）和出入境團隊旅游業(yè)務(wù)及“機票+酒店”旅游業(yè)務(wù)，上述范圍以外的經(jīng)營活動可正常開展；游客必須持“健康碼”參團，實名登記，提倡分餐制，組團游客用車應(yīng)保證50%的空座率。
圍繞星級飯店有序恢復(fù)經(jīng)營，《指導(dǎo)意見》提出3個方面9條措施，要求做好營業(yè)場所消殺工作，企業(yè)員工憑“健康碼”上崗，并實行員工每日健康監(jiān)測制度；加強對賓客的管理和服務(wù)，在酒店入口處設(shè)立體溫監(jiān)測崗，設(shè)專人每天為賓客測量體溫并登記等。
圍繞公共圖書館、美術(shù)館、文化（群藝）館（站）有序恢復(fù)開放，《指導(dǎo)意見》提出4個方面28條措施，要求采取人員限流措施，結(jié)合防控工作需要，可實行實名預(yù)約服務(wù)，避免形成人員聚集，分區(qū)域、分類別、分項目逐步開放，持續(xù)做好線上服務(wù)等。
圍繞博物館、紀念館有序恢復(fù)開放，《指導(dǎo)意見》提出3個方面14條具體舉措，要求全面實施實名預(yù)約制，合理安排觀眾參觀時間，實現(xiàn)觀眾錯時分批入館并實施監(jiān)測。其中，要求武漢市內(nèi)大型博物館日接待觀眾量不超過1000人次，小型博物館日接待觀眾量不超過500人次。
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