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海南省旅游質(zhì)量管理監(jiān)督管理所2日向游客提出4點(diǎn)警示，警防旅游團(tuán)購(gòu)陷阱。
據(jù)了解，隨著旅游團(tuán)購(gòu)的“井噴”式增長(zhǎng)，游客抱怨、疑問(wèn)、投訴也越來(lái)越多，“本以為團(tuán)購(gòu)旅游很劃算，結(jié)果5天玩下來(lái)，景點(diǎn)沒(méi)怎么看，店倒是逛了不少，光購(gòu)物就花了1000多元”；“原價(jià)660元，現(xiàn)在28元，仔細(xì)一瞧，還有很多表述模糊的自費(fèi)項(xiàng)目，加起來(lái)和旅行社的報(bào)價(jià)也差不多了”；“沒(méi)有合同，沒(méi)有行程，甚至根本不是旅行社在組團(tuán)，出現(xiàn)了問(wèn)題怎么辦？”以上即是游客對(duì)團(tuán)購(gòu)旅游的切身感受和評(píng)價(jià)。
海南省旅游質(zhì)量管理監(jiān)督管理所有關(guān)負(fù)責(zé)人表示，國(guó)家旅游局旅游質(zhì)量監(jiān)督管理所最新向廣大游客發(fā)布今年第9號(hào)警示，海南省同時(shí)向游客提請(qǐng)注意：
第一，旅行社需持有旅游行政管理部門(mén)頒發(fā)的《旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證》，并在工商行政管理部門(mén)辦理設(shè)立登記，方可經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)，對(duì)于出境游、赴臺(tái)游組團(tuán)社則有更為嚴(yán)格的審批程序。
第二，《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》規(guī)定：“旅行社以互聯(lián)網(wǎng)形式經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的，除符合法律法規(guī)規(guī)定外，其網(wǎng)站首頁(yè)應(yīng)當(dāng)載明旅行社的名稱(chēng)、法定代表人、許可證編號(hào)和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍”。旅游者在團(tuán)購(gòu)旅游時(shí)，應(yīng)留意相關(guān)信息并核實(shí)。
第三，對(duì)于超低價(jià)、超低折扣的旅游團(tuán)購(gòu)，旅游者務(wù)必謹(jǐn)慎選擇，仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明，甄別模糊表述，向零負(fù)團(tuán)費(fèi)說(shuō)“不”。
第四，購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品，要與旅行社簽訂旅游合同，索取發(fā)票，確認(rèn)旅游行程，以保障自身的合法權(quán)益。
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